كَتب: المركز الإعلامي.

الأحد: 18 / 1 / 2026م، صنعاء.

عُقدت في كلية الدراسات العليا بجامعة دار السلام الدولية للعلوم والتكنولوجيا، مناقشة علنية لرسالة الماجستير في إدارة الأعمال، بعنوان: "أثر جودة الخدمات المصرفية في رضا العملاء (دراسة ميدانية على شركة الحزمي للصرافة في أمانة العاصمة صنعاء)"، للباحث عبد الجبار حسين عجلان، وذلك بحضور رئيس الجامعة الأستاذ الدكتور عارف محمد الحكيمي، ونائب رئيس الجامعة الأستاذ الدكتور هاشم الزوبعي، وعميد كلية الدراسات العليا الأستاذ الدكتور محمد عبدالله الأشول، إلى جانب عدد من الأكاديميين والباحثين وطلبة الدراسات العليا، وذلك في قاعة الأستاذ الدكتور كريم اسيود بكلية الدراسات العليا اليوم الأحد 18 / 1 / 2026م.

وقد تكونت لجنة المناقشة والحكم من الأستاذ المشارك الدكتور / عبد العزيز محمد أحمد المخلافي، رئيساً ومناقشاً خارجياً، جامعة صنعاء، والأستاذ المساعد الدكتور / درهم علي درهم القمش، عضواً ومناقشاً داخلياً، جامعة دار السلام، والأستاذ المشارك الدكتور / محمد عبداالله الأشول، عضواً ومشرفاً، جامعة دار السلام.

واستمعت لجنة المناقشة والحكم إلى عرض علمي قدّمه الباحث عبدالجبار حسين عجلان، استعرض من خلاله ملخصاً للدراسة ومشكلتها وأهدافها ومنهجيتها وأدواتها البحثية، إضافة إلى أبرز النتائج والتوصيات التي توصلت إليها، بما عكس جهداً علمياً واضحاً لموضوع الرسالة، فيما شهدت الجلسة حواراً علمياً بين الباحث وأعضاء اللجنة تناول الإطار النظري للدراسة، والأساليب الإحصائية المعتمدة، ومدى ارتباط النتائج بالواقع العملي، حيث قدّمت اللجنة مجموعة من الملاحظات العلمية البنّاءة التي من شأنها إثراء الرسالة وتعزيز قيمتها الأكاديمية والتطبيقية.

وفي ختام الجلسة، أعلنت لجنة المناقشة توصيتها بإجازة الرسالة بعد استيفائها المتطلبات العلمية، وإقرار نتيجة المناقشة بحصول الباحث على الماجستير في إدارة الأعمال بتقدير امتياز، مع التوصية بإجراء بعض التعديلات وفق الأصول المعتمدة.

من جهته أكد رئيس الجامعة الأستاذ الدكتور عارف محمد الحكيمي، أن هذه المناقشة تعكس الجهود المتواصلة التي تبذلها كلية الدراسات العليا في دعم البحث العلمي وتوجيهه نحو قضايا واقعية تمس احتياجات المجتمع والمؤسسات الاقتصادية، كما شدد على أهمية البحث العلمي في تطوير القطاعات الخدمية والمالية، وتعزيز جودة الأداء المؤسسي، وربط مخرجات الدراسات العليا بمتطلبات التنمية المستدامة.